Hoàn Tất Xác Minh Để Rút Tiền Không Bị Gián Đoạn

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự trước khi cho phép rút tiền

Là bước xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để rút tiền thuộc về chính bạn — tên chủ ví phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản trên nền tảng.

CCCD còn hiệu lực hoặc hộ chiếu còn hạn sử dụng. Ảnh chụp phải rõ nét, đủ bốn góc, không bị che khuất. Bằng lái xe thường không được chấp nhận cho bước xác minh danh tính chính.

Tài liệu của bạn đã được gửi thành công và đang trong hàng đợi kiểm duyệt. Bạn không cần gửi lại — đội ngũ sẽ thông báo kết quả hoặc yêu cầu bổ sung nếu cần.

Trạng thái tài khoản đã hoàn tất một số bước xác minh nhưng chưa đủ — ví dụ đã xác minh danh tính nhưng chưa xác minh ví thanh toán. Rút tiền có thể bị giới hạn cho đến khi hoàn tất toàn bộ.

Tài liệu gửi lên không đáp ứng yêu cầu — thường do ảnh mờ, hết hạn hoặc tên không khớp. Bạn sẽ nhận thông báo kèm lý do cụ thể và có thể gửi lại ngay.